올 케어 서비스 가이드 e-Book을 통해 서비스 프로그램을 자세히 알아보세요.
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서비스 대상
현대자동차 승용 차량을 보유한 블루멤버스 개인 회원 고객
(마이현대 App에서 차량 번호 등록 완료 후 사용 가능)- 일반 개인 고객(개인사업자 포함)
- 렌트/리스 이용 개인 고객 (12개월 이상)
- 법인 임직원 (렌트/리스사 및 직구매 법인)
- 이외 실제 차량 소유관계 증명 가능한 실차주
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대상 차종
현대자동차 승용 전기차 보유 고객
서비스 제공 지역
서울 (상시 운영), 6개 광역시 ('24년 5~12월 기간 한정 이벤트)
부산 5~7월 대구 6~8월 울산 7~9월 광주 8~10월 인천 9~11월 대전 10~12월 ※ 일부 지역에서는 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
서비스 제공 시간
9:00~19:00 (매주 토요일 휴무)
서비스 유형
- 기본형 : 차량을 픽업하여 80% 이상 충전하고 다시 고객님께 가져다 드리는 서비스
- 세차 포함형 : 차량을 픽업하여 80% 이상 충전하고 기계식 세차 서비스 제공 후 다시 고객님께 가져다 드리는 서비스
서비스 비용
- 픽업/딜리버리 서비스 : 20,000원 (예약시간별 선착순 할인)
- 충전비 : 실비 후불 정산 (347원/kWh)
※ 충전비는 충전 완료 시점에 확정되며, 선택하신 결제 수단으로 자동 결제됩니다.
이럴 때 이용하세요!
- 충전할 시간이 없을 때
- 저렴한 가격에 기계식 세차를 이용하고 싶을 때
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대상
현대자동차 전기차를 이용중인 일반/법인고객
서비스 제공 지역
서울
서비스 제공 시간
평일 9:00~18:00 (주말 및 공휴일 이용불가)
서비스 구성
차량충전(20kWh) + 유리세정(4면) + 차량점검
※ 차량점검 항목
① 외관점검 ② 워셔액 ③ 브레이크오일 ④ 냉각수
⑤ 타이어마모 및 공기압 체크 ⑥ 계기판 경고등
문의
카123제스퍼 콜센터 (1577-5123)
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서비스 대상
현대자동차 전기차(상용 제외)를 구매한 회원- 개인 및 개인사업자 고객
- 렌트/리스사의 이용 개인 고객
- 직구매 법인의 임직원 (실운행자 등록 필요)
- 렌트/리스사 이용 법인의 임직원 (실운행자 등록 필요)
상품 유형
구분 럭키패스 H Light + 럭키패스 H Green + 월
구독료15,000원 30,000원 - ※ 구독료는 매월 1일 자동 결제되며, SK일렉링크 App에서 해지 가능
- ※ 결제 후 7일 이내 해지 가능하며, 사용이력이 없으면 전액 환불 / 사용 이력이 있으면 익월 자동결제 해지
월
약정량400kWh
약 2,000km 주행 가능1,200kWh
약 6,000km 주행 가능할인율 - ※ 급속충전기 : 약정 충전량 소진 이후 할인 미적용
충전
사업자급속 완속 SK
일렉링크50% 10%
(약정량 무관
무제한 할인)
- 환경부 : 완속충전기 없음한국전력 20% 환경부 5% 추가
혜택충전료 결제 금액의 3% 적립
(구독료 결제금액 제외)판매
채널- 1. 마이현대 App에서 구매 가능
(마이현대 > 마이 > 럭키패스H 배너 클릭) - 2.
아이오닉 브랜드 차종 신차 구매 시
IONIQ The Unique 멤버십 중 구독료
무료 이용권 선택 가능
(H Light+ : 20개월 / H Green+ : 10개월)
신청 방법
마이현대App > 서비스 > '럭키패스H' 구매유의사항
- 구독료는 매월 1일 자동 결제되며, SK일렉링크App 에서 해지할 수 있습니다.
- 결제 후 7일 이내 해지할 수 있으며 사용이력이 없는 경우 전액 환불, 사용 이력이 있는 경우 익월 자동 결제가 해지됩니다.
- 렌트/리스사의 이용 개인 고객도 이용 가능합니다.
- 직구매 법인의 임직원, 렌트/리스사 이용 법인의 임직원일 경우, 실운행자 등록이 필요합니다.
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보증 기간
유형 CASPER CASPER Electric 차체 및 일반 부품 3년/6만km
(선택형 보증제도 적용)엔진 및 동력
전달장치의
주요 부품3년/6만km
(선택형 보증제도 적용)Electric
전용부품- 10년/16만km 고전압배터리
특별 보증- 10년/20만km - 보증기간은 신차 판매일로부터 적용되며, 기간 또는 주행 거리 중 먼저 도래한 것을 보증기간 만료로 간주합니다.
- 냉·난방장치의 부품 보증기간은 차체 및 일반부품과 동일하며, 신차 구매 후 1년동안은 주행거리와 무관하게 부증수리 받으실 수 있습니다.
- 엔진 및 동력 전달장치의 주요 부품 자세히 보기
- Electric 전용부품 : 고전압배터리, 구동모터, 감속기, 인터버, ICCU(LDC+OBC), VCU
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서비스 소개
신차 계약 시, 차체/일반부품, 냉난방 장치에 대한 보증 수리
조건을 직접 선택할 수 있습니다.평소 주행거리가 길다면
마일리지형
2년/ 8만 km균형 잡힌 기본 보증은
기본형
3년/ 6만 km주말에만 차를 이용한다면
기간연장형
4년/ 4만 km
변경 방법
보증기간 이내라면 횟수에 상관없이 언제든 변경 가능합니다.
서비스 거점 방문/캐스퍼 고객센터 (080-500-6000)/
마이현대App/현대자동차 홈페이지 -
서비스 소개
차량 구입 후에도 새차의 모습 그대로 유지하고자 하는
고객의 니즈를 담아, 신차 출고일로부터 최대 1년(또는
주행거리 2만km) 동안 단독사고로 인해 발생하는 차량의
외장손상에 대해 판금, 도색, 교체 등을 보장해드리는
현대자동차만의 차별화 된 고객서비스입니다.가입 방법
인수 확정 전
마이페이지 내
'선택형 서비스 구입하기'에서
가입 가능합니다.인수 확정 후
출고일 포함 30일 이내에
HyundaiShop↗ 에서
가입 가능합니다.
* 현재 보유 포인트 부족 시, 적립 예정 포인트 및 양도받은
가족 포인트와 합산 구매가 가능합니다.바디케어 보장범위ㆍ서비스 유형 및 상품
상품명. 스탠다드 보장내용
상품명. 스탠다드 플러스 보장내용
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워런티 플러스란?
현대자동차가 제공하는 무상 보증기간 만료 후, 추가 계약
기간/주행거리 동안 보증 기간을 연장하는 서비스 입니다.
(상품 구입 후 추가 고객 부담금 없음)-
수리 부품은 순정 부품을 기준으로 하며 서비스 대상 부품은
현대차 보증수리에서 제공하는 기준과 동일하게 적용합니다.
(단, 일부 마모 / 소모성 부품 제외) -
워런티 플러스는 차량에 귀속되므로, 차량의 매매, 증여 등으로
소유자가 변경된 경우 자동 승계됩니다. -
2023년 1월 부로 New 보증연장 상품이 '워런티 플러스'로
명칭 변경 되었습니다.
상품 가입 조건
가입 대상
출고일자 기준 2년/4만km 이내 개인/개인사업자 고객
- 블루멤버스 회원가입 필수
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법인 차량 및 택시/리스/렌터카를 포함한 영업용/상용 차량은
구매 불가
상품 구입처
HyundaiShop (차량 출고 후 가입 가능)
서비스 제공 장소
현대자동차 전국 하이테크센터 및 블루핸즈
상품 종류
고객님의 카라이프 스타일에 따라 원하시는 기간/주행거리
조합으로 구입하실 수 있습니다. 상품 가격은 페이지 하단
'워런티 플러스카탈로그'에서 확인하실 수 있습니다.일반 부품
엔진미션 부품
상품 가입 사례
프로모션 혜택
1. Early Bird 할인
신차 출고 후 90일 이내 구입 시 15% 할인(출고일 기준)
2. Combination 할인
일반 및 엔진미션 상품 둘 다 구입 시 10% 할인
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Early Bird 및 Combination 혜택은 중복 적용(할인)이
가능합니다.
ex) 중복 할인 시: (일반 상품 가격+엔진미션 상품 가격) x
0.85(15% 할인) x 0.9(10% 할인) -
Combination 할인은 일반 및 엔진미션 부품 동시 구매
시에만 적용됩니다.
ex) 일반 부품 구입 3개월 후 엔진미션 부품 구입 시 적용 불가
관련 문의
상품 구입/환불 관련 문의처
워런티플러스 수리 심사/청구 관련 문의처
구매 철회 및 해약(해지)
<서비스 개시 전>
- 구매 30일 이내 : 전액
- 구매 30일 이내 : 판매가격(부가세 포함) - 위약금(판매가격의
20%)
<서비스 개시 전>
- 구매 30일 이내 : 판매가격(부가세 포함) - 소요기간 일할 계산
(판매가격 x (경과일수/총 워런티 플러스 기간))
- 수리비용(수리이력 있는 경우) - 위약금(잔여기간분의 20%) - 구매 30일 이내 : 판매가격(부가세 포함) - 소요기간 일할 계산
(판매가격 x (경과주행거리/총워런티 플러스주행거리)) -
수리비용(수리이력 있는 경우) - 위약금(잔여거리분의 20%)
* 차량의 용도가 가입 당시와 달리 변경되어 영업용(택시 등), 렌트,
리스 등의 상용(商用)을 목적으로 운행하게 되면 계약은 자동으로
해약 처리가 되며, 용도 변경 및 해약처리 시점에 약관에 따라 일부
위약금을 제외한 후 해지환급금을 지급합니다. -
수리 부품은 순정 부품을 기준으로 하며 서비스 대상 부품은
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서비스 대상
당사 국내 판매 차량 보유 블루멤버스 회원
- 차종 : 승용, SUV, MPV(스타리아), 소형상용(포터)차량
- 기간 : 신차 제작증 발급일 기준 연 1회 8년간 제공 (총 8회)
서비스 내용
1~8회차 엔진룸 / 하부 / 일반점검 15종 및 에탄올 워셔액
점검 대상 기간 안내
신차 제작증 발급일 기준 연 1회 8년간 제공
예시) ‘23년 2월 20일 제작증 발급 차량
- 1회차 :: ’23년 2월 20일 ~ ’24년 2월 29일
- 2~8회차 : 각 회차 해당년도 3월 1일 ~ 익년 2월 28일
유의사항
- 최종 블루기본점검 시행일 기준 한달(30일) 간 다음 차수
- 점검은 불가합니다.
- 차량 점검 후 이상 발견 시 보증수리를 제외한 항목은
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고객님이 원하시는 경우 유상수리됩니다. 서비스 대상과 내용은 당사 정책에 따라 고지없이 변경될 수
있습니다.
- 차종 : 승용, SUV, MPV(스타리아), 소형상용(포터)차량
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서비스 내용
신청 및 접수
서비스 신청일자는 현재 기준 2개월 이후부터 선택 가능
합니다.
방문요청 장소에 대한 사용 협의가 사전에 완료된 경우에만
서비스 제공이 가능합니다.
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서비스 내용
- 경미한 고장은 현장에서 응급조치
- 간단한 정비 및 차량관리 요령 안내
- 응급조치 불가시 지정 정비업체 입고
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보증기간내 또는 블루멤버스 회원에 한해 차량 출고 후 6년까지
무상서비스 제공
※ 단, 고객부주의 과실분 제외(비상급유, 문잠김, 타이어 펑크 등) -
보증기간이 지났거나 블루멤버스 회원이 아닌 경우,
유상서비스로 제공
서비스 프로세스
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서비스 내용
- 충전량 :
일반도로 1회 7kWh 충전
고속도로 1회 10kWh 충전
이용한도 : 차량 구매일 기준 5년 간 연 10회 (차량 기준)
부가서비스 : 차량 상태 원격점검 따른 경정비 현장 지원
(타이어 공기압 보충, 저전압 배터리 충전 서비스 등)
신청 방법
- ① 마이현대App > 서비스 > '찾아가는 충전' 서비스 신청
- ② 차량 내 블루링크 SOS 버튼 클릭 후 상담사 연결
- ③ 현대자동차 고객센터 080-600-6000
유의사항
단, 주행거리가 충분한 상태에서 서비스 요청 (잔여 주행거리 60 km 초과 시 미제공) 또는 자동차 전용도로 등 일부 장소는 서비스가 제한될 수 있습니다.
- 충전량 :
일반도로 1회 7kWh 충전
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대상 지역
전국 하이테크센터 및 블루핸즈
※ 일부 도서산간/혼잡시간대 서비스 불가할 수 있습니다. 사전
예약을 통해 확인 바랍니다.대상 고객
블루멤버스 회원
서비스 비용
픽업/딜리버리 각 항목당 1만원
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기본거리(서비스 업체에서 차량까지 거리) 7km 초과 시 km당
1,000원 부과(편도) - 이용 중 발생하는 유류/충전비 및 도로이용료 고객 부담
유의 사항
현대자동차 고객센터 (080-600-6000)
- 사전 예약 필수
- 최소 1일전 예약 가능 (주말 제외)
- 정비 예약 시, 상담사에게 홈투홈 서비스 신청
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기본거리(서비스 업체에서 차량까지 거리) 7km 초과 시 km당
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프로그램 내용
블루핸즈에서 과잉정비 의심 수리 발생 시 외부 보험사 조사
결과에 따라 과청구 금액의 100 ~ 1,000%
(최대 1천만원 한도)까지 보상하는 제도입니다.대상 지역
전국 블루핸즈
이용 기간
블루핸즈에서 수리비 결제 후 30일 이내
이용절차
과잉 정비 발생 시, 현대자동차 고객센터 (080-600-6000)
신고 접수 후 당사 및 외부 보험사 주관 과잉정비 판단 하여
보상 실시
유의 사항
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블루핸즈에서 실시한 보증/보험수리는 본 프로그램 보상
대상에 포함되지 않습니다. -
상기 현대자동차 판매 차종 외 타사 차량 및 상용 차량은
과잉정비 보상 대상에 포함되지 않습니다. -
보상금은 당사 자체 기준에 따라 과청구 금액의 100% ~
1,000%(최대 1,000만원) 범위 내에서 지급됩니다. -
본 프로그램은 현대자동차 사정에 의해 예고 없이 변경되거나
운영중단 될 수 있습니다. -
관련 문의사항은 현대자동차 고객센터(080-600-6000) 또는
현대자동차 홈페이지(www.hyundai.com)를 통해 확인
바랍니다.
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블루핸즈에서 실시한 보증/보험수리는 본 프로그램 보상
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서비스 내용
하이테크센터 및 블루핸즈로 보증 수리 입고하는 경우, 고객
요청 시 수리 기간 내 당사 대여차나 시중 렌터카를 제공해
드립니다.서비스 신청 및 접수
전국 하이테크센터 및 블루핸즈
대상 고객
현대자동차 보증수리 입고 고객
서비스 비용
당사 부담 (이용 중 발생하는 유류/충전비,사고 발생 시 자차
부담금 고객 부담)