안녕하십니까 고객님,

먼저 현대자동차에 대한 관심과 성원을 보내주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

최근 반도체 대란으로 인하여 스마트키 반도체 공급이 원활치 않아, 고객님께서 선택하신 차량의 납기가 더욱 길어질 것으로 예상되고 있습니다.

이에 저희 현대자동차는 납기 지연을 최소화하고자 스마트키 반도체 수급이 안정화될 때까지

  1) 차량 인도 시 스마트키 1개 + 기계식 키 1개 제공 (버튼시동 & 스마트키 선택 고객 대상)
  2) 추후 현대자동차 서비스 거점(하이테크센터, 블루핸즈)에서 잔여 스마트키 1개 제공 (준비되는 대로 순차 지급)

함으로써, 고객님께 최대한 빨리 차량을 인도해 드리기로 결정하였습니다.

고객님께서 겪으실 불편함에 진심으로 사과의 말씀을 드리며, 저희 현대자동차는 스마트키 반도체 수급에 최선을 다할 것을 약속드립니다.

이와 함께, 기다려 주신 고객님께 보답하고자 소정의 정비 무상지원을 제공토록 하겠습니다. (엔진오일 1회 무상 교환 제공)
상세 내용은 잔여 스마트키를 받으시는 시점에 안내드리도록 하겠습니다.

앞으로도 현대자동차는 고객님을 위해 최선의 노력을 다할 것을 약속드리며, 더 나은 품질과 서비스로 보답하겠습니다.

궁금하신 사항은 캐스퍼 고객센터(080-500-6000)로 문의해주시기 바랍니다.