캐스퍼에 대한 높은 관심에 진심으로 감사의 말씀을 드리며,

런칭 초기 납기와 관련하여 혼선을 드린 점 양해 부탁드립니다.

캐스퍼를 계약해주신 고객분들의 궁금증을 해소해드리고자 차량 납기와 관련한 생산 운영 정책을 다음과 같이 안내 드립니다.

                                                                                                                          

■ 차량 생산 순번 관련 안내

- 캐스퍼는 기본적으로 계약 순서를 기준으로 차량을 생산하여 공급하고 있습니다.

   (단, 트림/사양에 따라 일부 차이가 있을 수 있음)

- 런칭(9월 29일) 이후 계약 차량은 얼리버드 예약 차량을 우선 생산한 이후에 순차적으로 생산 예정입니다.

- 다만, 고객 선호 사양을 기반으로 사전에 생산한 차량이

  트림/사양과 배송지역이 일치하는 일부 후순위 고객께 배정될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

 

■ 예상 출고일 관련 안내

- 계약 후 [마이페이지] > [계약상세] 화면을 통해 예상 출고일을 확인하실 수 있습니다.

   (예상 출고일은 실시간 재고 및 생산계획을 기반으로 예측한 차량의 배송 출발일 정보입니다.)

- 예상 출고일을 준수하고자 최선의 노력을 다하고 있으나, 반도체 등 자재 수급 상황에 따라 예상 출고일이 지연될 수 있으며,

  먼저 계약하신 고객의 계약 사항 변동 시, 동일한 트림/사양을 계약하신 후순위 고객께 배정되어

  예상 출고일이 단축될 수 있습니다.

 

캐스퍼를 기다려주시는 고객분들께 최상의 품질로 보답하고자, 모든 생산 차량에 대해 철저한 이중점검을 실시하고 있습니다.

차량 공급이 원활하게 이루어질 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.

 

감사합니다.